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王姒宝从宁寂房间回屋后,手机电量已经足够开机。好家伙,才一开机各种消息简直就是狂轰滥炸。
她忽略掉一些不着急的信息,第一时间去看工作室的工作群。
这一看心里就是一惊。
她才不在几天啊,怎么又起幺蛾子?
她将工作群所有信息以及蒋雨薇单独发给她的信息逐条看完才大致明白了事情的经过。
就是蒋雨薇之前带的比较好的一款不粘锅出了问题。一开始买家使用后效果十分好,各种好评不断,货品评分更是接近满分。谁成想在使用不到一个月后,锅内涂层开始大片掉落,不但粘锅、糊锅,还有黑烟往外冒。
试问就是这样一口锅,谁还敢用?那些买家便纷纷找上门要求退款。
工作室在得知这一消息后十分重视,在第一时间就联系了卖家。一开始卖家回复的很好,说是立刻安排退钱,蒋雨薇这面就告诉买家在平台申请退款就好。
没想到卖家只是使用缓兵之计,非但没有给买家退钱,还封店跑路了。之后不管工作室用什么办法都联系不上。
杜俊涛在第一时间也联系了王姒宝,奈何她人去了古代无法回复。无果后,杜俊涛选择报警。可是卖家那面找不到,买家就只能找他们。
为此工作室以及成员在各大平台上都遭了秧,底下评论全是维权的。就连王记云笔都没能幸免。
作为买家这种做法无可厚非,如果是她也会选择这种方法维权,可是作为被牵连的一方他们工作室,尤其是王记云笔多少有些冤,但是该解决还是要解决。
当她在回去的路上同宁寂和林承源提及此事,林承源不以为意说道:“这件事我听秋怡说了,其实做我们这行经常能遇到,只不过你是头一次而已。”
“我知道,可要怎么解决好?”王姒宝赶忙向其请教。
林承源轻飘飘吐出三个字,“退钱呗。”顿了顿继续说道,“如果你们现在不退钱,买家过后真维权的话,你们得三倍赔偿。”林承源的这一说法得到宁寂的点头认可。
“那就没卖家什么事了?”如果他们工作室赔偿过后,买家当然不会再找卖家,那么卖家就更容易逍遥法外了。没准要不了多久,换一个身份证,再重新注册一家网店继续骗人。
宁寂开口说道:“卖家的事得交给警方处理,过后他们怎么赔偿你们工作室得走司法程序。”
虽然宁寂这样说,但王姒宝很清楚像这种网络案件想要破案相当难,权当作花钱买教训了。
宁寂说完还是配合地点了下头,“那好吧,我现在就告诉杜俊涛去处理赔偿的事。”要赔偿几十万,杜俊涛没敢私自处理,一直等着她回复。
等王姒宝给杜俊涛打完电话,林承源犹豫了半天才说道:“说起来,我们公司也就是一开始会遇到过这样的事,最近这几年都没有再遇到。”
“为什么?”
林承源等的就是王姒宝这句,“是因为我们公司规模比较大,合作的商家不仅多而且广,我们可挑选的余地自然而然就大。我们目前只做那些知名的且信誉度高的商家产品,这样就可以避免类似的事情发生。”又道,“再有,我们公司几大头部主播拿到商品的价格要比市场上便宜这点你也应该知道,同样是因为我们公司规模大,宣传力度就比你们这样小工作室要大,有很多商家宁可赔钱赚吆喝也会选择我们。”
听后,王姒宝嘴角抽了抽,“你的意思就是说我们工作室小是原罪呗?”
“我不是贬低你们工作室,我也是从你们那个规模做起来的,我只是把自己的经验同你讲,希望你能拓展一下公司规模。”
“我知道,可是扩大规模也不是说能就能的。”她当然知道公司做大的好处,但同时也要承担公司做大的风险。
“以你们工作室目前的实力不是不可以的。”林承源比旁人更了解王姒宝他们工作室的实力。
“你得让我好好想想,也得等我回去和他们一起研究后再做决定。”
朱临溪拉了拉她的手,“如果是钱上面的问题,你可不能再同我客气了。”
“这个你放心,”王姒宝朝他笑着说,“今后我绝对不会和你客气。”
宁寂原本还想和王姒宝谈见父母的事,因为王姒宝工作室出了问题,他自己也有一大堆案子等着接,便将这一想法暂时搁浅。
王姒宝是连家都没回直接换上自己的车前去工作室。
才到工作室,她就被几个人给围了上来。蒋雨薇见到她更是充满了自责,差一点哭出来。
王姒宝拍了拍蒋雨薇,“又不是你一个人的错,当初选品时我也有参与。”
“可是那家实在是太坏了,”蒋雨薇瘪了瘪嘴,“他们给咱们的样品是好的,谁成想卖的竟然是次的。”
王姒宝笑了笑,“如果他们给咱们的样品是次的,咱们也不可能做这个产品啊!”
“可是最后他们跑了还得让咱们赔钱。”蒋雨薇第一次遇到这样的事,除了自责以外,更多的是气愤。
“事已至此,咱们就当花钱买个教训。”王姒宝反过来又劝起蒋雨薇。
“要不,这次赔的钱我掏?”自责之外,蒋雨薇想要自己赔偿,不想让公司损失太大。
王姒宝挑眉打趣,“看你这架势最近没少赚啊!”
“我赚多少你还不知道。”
王姒宝随后正色道:“不过你要是有心,就将这次坑位费和佣金全部交上来。”她又看向其他人,“今后不管谁遇到这样的事也是一样。”其实这是公司之前就有的规定,只不过这是第一次遇到,她只是再次强调而已。
蒋雨薇本就觉得拿那些钱理亏,听她这样一说,立刻答应下来。
接下来众人开会讨论理赔具体事宜。虽然想到会有困难,但没想到实际中困难会那样多。
这其中还真就有要求三倍赔偿的,为了减少不必要的麻烦,也为了让其余主播减少干扰,王姒宝全都一并应承下来。