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日前，宝钢发展人力中心离岗管理二部维修区域收到一面写着“关爱职工，排忧解难”的锦旗，同时附着一封热情洋溢的感谢信，感谢管理员金凤像亲人一样的关心，竭诚为特病职工解决困难，让离岗员工感受到管理员的厚爱，感受到企业的温情。离岗职工家属动情地说：“我家有幸飞来了吉祥的金凤凰。”
金凤今年41岁，多年来热情从事离岗职工管理工作，更重要的是她有一颗金子般的为职工服务的心。特病职工秦某，前几年因病闯祸，造成多处骨折以及脾脏切除，长期住院治疗，生活困难。金凤对她十分关心，经常看望和慰问，像亲人一样的为她排忧解难。2010年7月，在世博会期间，金凤在家访中了解到秦某父亲年迈，原来他们父女俩是一直由母亲照顾，母亲去世，对这个困难家庭来说真是雪上加霜。金凤及时将她的困难向上级汇报，在第一时间给予了资助，送去了组织的温暖。秦某在母亲去世后病情加重了。她唯一的弟弟每天要上班，无法照料姐姐和年迈的父亲；还要担心，心理有病的姐姐无人看护，会不会发生什么意想不到的事情，因此来维修区域请求帮助。金凤二话不说主动为她联系敬老院，多次奔走同院方协商，终于使秦某和她父亲都住进了条件良好的敬老院，解决了他们的后顾之忧。家属为此特意送来了感谢信和锦旗。
其实，金凤不仅把秦师傅当作亲人，对其他离岗职工也像亲人一样的细心呵护。维修区域有一位特病女职工，因长期患病一直呆在家中，缺少户外活动，缺少同外界的接触。其姐姐认为这样会影响她的健康，所以经常与女工的丈夫发生冲突，以致发展到两个人视同仇人。她的的姐姐几次到维修区域，希望单位出面协调解决这个问题。金凤一次次进行家访和调解，苦口婆心做了大量工作，耐心当好“老娘舅”让她姐姐和爱人达成共识，让她到某老年公寓进行休养。为了稳定她和她家人的情绪，把这件好事情做好，金凤主动陪同她和她家属一起到老年公寓了解情况。金凤的热情服务，使女职工的姐姐感深受动，事后她特意来离岗二部维修区域表示感谢，也多次用电话等各种方式表达感激之情。
传说中的凤凰是美丽和谐之鸟，能给大家带来幸福和吉祥。维修区域的金凤也是金色的凤凰，给离岗职工带来幸福，给职工家庭带来吉祥。
（原载2011年2月10日宝钢日报）