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人物通讯写作“六要”（宝发展）
韩建刚
今天有机会同总公司搞企业文化的朋友交流，同机关各部门的朋友交流，探讨人物通讯写作，有点班门弄斧，诚惶诚恐！但也感到很荣幸，因为班门弄斧，和高手切磋，这是促进我学习和提高的好机会。非常感谢！我来介绍一下对通讯写作的看法，抛砖引玉，希望朋友们积极交流互动，以便共同提高。今天我讲的题目是人物通讯写作“六要”，从阅读、采访、感情、构思、修改和标题等六个方面讲，即：阅读要多，采访要好，感情要深，构思要巧，修改要透，标题要跳。朋友们编刊物，编写“感动用户，感动员工”的故事，写人物小通讯，希望写得精彩一点、耐读一点。我以为，坚持“六要”非常关键。多花点心思，假以时日，文章一定会出彩的。如果有讲的有什么不对的地方，欢迎朋友们批评指正。
一、阅读要多。这是基础，是完成好的写作的前提。写好小通讯，首先要阅读小通讯，知己知彼，可想办法熟读30篇人物通讯。宝钢日报星期一、星期三、星期四、星期五的第四版的人物通讯，可多读一些。星期三职工天地的“你我宝钢人”和“协力之星”星期四企业人文的“员工朋友”和“爱心热线”星期五青春风采的“成长笔记”和“最佳实践，我行我说”都是我们写文章的参考，可多读一点，有好处的。为了写好文章，可想办法熟读30篇古文。买一本古文观止，选一些短小精悍的文章熟读，如刘禹锡的陋室铭和陶潜的五柳先生传，王羲之的兰亭集序和李白的春夜游桃李园序等。中国古代几千年，留下一本精彩的古文选古文观止，一本书凝聚几千年历史，读了能打基础。也可以读30篇当代的文章，鲁迅写的，毛泽东写的，还有冰心写的。可以读30篇夜光杯的文章以及网上的文章，作为参照，活跃自己的文风，紧跟时尚。文章读得多了，有了比较，写作水平就自然会提高。“文读百遍，其意自现”“熟读唐诗三百首，不会写诗也会吟”说的就是阅读的重要性。读人物通讯，读其他文章，可从10篇开始，日积月累，集腋成裘。请朋友们注意：阅读小通讯，是提高通讯写作水平最重要、最直接的办法，会有立竿见影的效果。朋友们可以试一试。
以我自己的阅读和写作为例。1983年，我给宝钢报写诗歌，需要老师，买了一本唐诗三百首，一首一首的背；订了一本诗刊，熟读自己喜欢的诗歌，不久宝钢报刊登了我的诗。2002年，我开始给宝钢日报写通讯和散文，从报纸上剪了不少通讯，用来学习参考；买了一本古文观止反复阅读，文章也陆续在报纸上刊登了。我的作品曾在工人日报、解放日报新民晚报和上海法制报登过，在上海工运和主人杂志登过；还自费出版了三本书，诗集思念你，我转岗的兄弟、散文集到宝钢的路，和文友肖伟民合写了诗文集奔牛。靠了朋友的帮忙，几本书的销售情况还算不错。去年，我开始给上海的杂志今日上海写长篇通讯。写作前，编辑寄来5、6篇范文给我参考，然后认真采访细心写作，4000字的通讯得到编辑的认可，发表了。在上海市级的刊物上发表文章，和在厂报以及区级的报纸上发表，味道是不一样的，自我感觉很好！希望朋友们从多读开始，把根基弄得牢固一点。写通讯的朋友，为了加强效果，应当先读通讯，增加同位素。如同想健体壮骨的人吃牦牛壮骨粉一样。
二、采访要好。这是完成通讯写作最主要的条件。基层交上来的材料，有些写得不错，删改一下就可以用。但也有一些材料先天不足，或是缺少新闻要件，如缺失时间、地点、人物、事件、原因、结果；或是主要事实太简略，没有充分展开。如果想以此为基础改成700字的通讯，常常还改不了，就是勉强改出来也是干巴巴的，经不起咀嚼。怎么办？自己动手进行采访！采访主要有两种，一种是现场采访，一种是电话采访。如果在座的朋友比较忙，可采用电话采访。先拟写采访提纲，列出大约30个问题，打电话一一询问：姓名、性别、年龄、学历、工作时间、技能等级、政治面貌、人际关系、婚否、住处、家庭情况、单位、岗位、经历、职务、爱好、性格、企业要求、个人成绩、原因、过程、特色、经验、价值、反差（变化）、感动、感悟，评价（领导和同事）、艰难和喜悦，曲折和故事成绩和故事是采访的重点，一定要弄清楚，有成绩、有故事才能做文章。采访一定要到位，要想办法把问题的前因后果和曲折变化搞清楚，一次不行两次，两次不行三次，尽可能把问题了解全面。有的人不善言辞，我们就要想办法进行引导，挖出准确的事实。有的人喜欢夸夸其谈，就要想办法进行核实，防止差错。便是到了写作的时候，有不清楚的情况，继续打电话询问，绝不要毛估估。不要用猜想来代替事实，因为通讯的真实性永远是第一位的，是生命。我曾经到静安区静安街道采访过柏阿姨，到杨浦区五角场街道采访建新居委会。事情搞清楚了，文章就容易写。
关于采访，有两句比较经典的话，一句是“七分采访三分写作”强调了采访的重要；另一句是“千斤采访四两写”对采访做了夸张式的强调。两句话说的是一个意思：采访是写作的重中之重，必须花大力气做好。就像造房子必须准备大量砖瓦梁柱一样，采访就是寻找建筑材料。建材不全，无法造房子；采访不周，不可能写出好文章。只有精心采访、精心思考、才能写出人物的光彩和特色，显现出作者的风格和水平。有高水平的作者，才有高水平的文章，而高水平文章的先决条件是采访要好。这是一项必须认真完成的艰巨任务。不能怕麻烦。
三、感情要深。就是写作时，对主人公和文章要有深厚的感情。感情随着文章的发展起伏波动，为他的忧而忧，为他的乐而乐，把主人公当作自己的亲人。因他的成绩而欣喜，因他的奉献而感动。只有投入时间、精力和感情，首先感动了自己，才能化作文章感动别人。如果不能感动自己进而感动别人，那么你的文章也就失去了存在的意义。达到双感动有几个途径：一是仔细捕捉闪光点，表现主人的真实想法和高尚情操；一是浓墨重彩的描写主人的牺牲和奉献，展现人物的“真、善、美”突出强烈的感情；一是重视同感，重视共同的经验，想办法细细的表现出来，让人身临其境感同身受；还有就是突出反差，引起震撼。例如冰心的“小桔灯”和魏巍的“谁是最可爱的人”还有雨果悲惨世界里的冉阿让。我写的小小说泪，重视的也是感情的变化，请朋友看一看：
小刘重度智障，进街道“阳光之家”学习劳动，今天回家展示成果。
她先跳了个表现残疾人的欢乐的舞蹈。父母鼓掌。
接着从包里掏出一只自己做的手工串珠海宝。父母惊叫。
她又从口袋里掏出一张五元票子递上：“我今天领工资了。给你们买东西吃！我很能干吧？”父母流泪。
重度智障的孩子连生活也不能自理，却在老师的培养下能赚钱了，尽管只有区区五元钱，却非常了不起。父母深有感慨，感情就出来了。
注意把文章写得温暖一点，情绪高扬一点，哪怕写艰难困苦，也要按上一个光明的尾巴，让读者看到前途和希望，对未来充满信心。作者要爱写文章，对写作有深厚的感情，愿意多走动多观察多研究，愿意多动脑筋多花时间多写，愿意磨杵成针，才能写出好文章；同时也要多向报社投稿，不是为七、八十元稿费，是为了弘扬正气，提高自己的能力，实现自身价值，扩大交流范围。对个人而言，这也是一条宣泄感情的渠道。
关于文章的情绪高扬，志气昂扬，文气舒荡，例如美国牧师的征兵动员当兵没什么好担心的，鼓励青年不怕死去当兵：当兵有可能上前线，有可能不上前线，如果不上前线，就没什么好担心的；上前线，有可能参加战斗，有可能不参加战斗，如果不参加战斗，就没什么好担心的；参加战斗，有可能负伤，有可能不负伤，如果不负伤，就没什么好担心的；负伤了，有可能是轻伤，有可能是重伤，如果是轻伤，就没什么好担心的；如果是重伤，有可能治好，有可能治不好，如果治好了，就没什么好担心的；万一治不好，死了，那就更没什么可担心了。人都死了，还有什么可担心的呢？文章写得即昂扬又风趣。
四、构思要巧。这是希望作者拓宽创作思路，展示写作技巧。文章要求“凤头豹尾猪肚”我的理解是开头要漂亮，能吸引人；中间容量要大，把该写的东西全写进去；结尾要干脆有力。也可以点题，造成首尾呼应的态势，有余味。写文章如掘井，开口要小，开口大了难写。原宝钢日报的编辑钟群曾写过一根钢管的故事，介绍宝钢钢管厂职工的优质服务。西部某油田原来只用进口钢管，但突然弄坏了一根；只要一根，外国人不肯卖。内地找不到这样优质的钢管，没办法，只能到宝钢来试试。宝钢人坚持满意服务，想尽办法卖了一根钢管给他们，破解了难题，他们非常感激。以后他们有订单就想到宝钢，买卖几万吨。一根钢管，讲的是对用户的贴心服务，以小见大。钟群还写过“这里有朵康乃馨”开口很小，反映宝钢热轧厂抓厕所卫生的事，用来表现企业的精神文明建设。四年后她又写“一朵绽放了四年的康乃馨”评上好新闻。一朵花，开在花园里不稀奇，开在厕所里就是新闻。
选材要严、开掘要深。这是鲁迅讲的。采访时提了30个问题，又看了一些材料，要注意消化，选择你需要的东西写。选材注意几点：选择单一性，可挑选一件事来写，尽量不要分散；选择重要性，可挑选比较重要的事情写；选择故事性，可选波澜起伏的事情写，容易写好。选择时间性，挑选近期的事写。新闻写作，材料越新价值越大。开掘要深，就是应该写出事件的意义，鸡毛蒜皮连着天文地理，连着人性之善和哲理之美，连着当前形势和中央政策。当前的不少文章在写幸福，为什么？因为中央改变了发展观，在关心老百姓的幸福指数。
行文要多变。岳飞说：运用之妙，存乎一心。说的是行兵打仗。其实写文章也是一样的。表现在开头上，可用概括式开头，概括全文；可用疑问式开头，引起注意；可用对话式开头；也可用诗歌式开头等。目前比较受欢迎的，是特写式开头，如电影里的特写镜头，细细展现人物和场景。报纸上用的比较多。另外，叙述的线条可用单线，也可用复线。用复线来表现内容，体现多层次多侧面。刺绣用双色或多种对比色，绣出来的东西才好看；红楼梦的作者既写现实又写梦境，层次多空间也大，能够引人入胜。我写过一篇散文到宝钢的路，得了宝钢集团公司征文一等奖，在层次上就有过一些思考。要反映宝钢数十年的变化，从开工写到现在，时间跨度长，一千多字的文章很难表现。我从坐上宝钢班车开始写，从志丹路、汶水路一路写过去，一直写到班车靠近厂门口结束。以上班路上40几分钟，插入片段往昔岁月的回忆，表现宝钢几十年的曲折和今天的辉煌。双线交替，以往日的脚印和眼前的成绩对比，反映企业的发展和中国的进步。内涵比较丰富，刊登后反响不错。写文章如写字，也讲究详略得当“密不透风，疏可走马”和标题有关的，可详细写；和主题有关的，可详细写；和故事情节风格特点有关的，可详细写。因字数有限，其他则不妨简略一点。还有人称的运用，可以用第三人称，可以用第一人称，也可以用第二人称。
采访时要注意挖掘故事，写作时更要注意表现文章的故事性，能让文章跌宕起伏，让读者喜欢看。如果能用一个故事串接全文的，就尽量用一个故事，这样比较容易写；如果手头的事件太零碎，又必须写，就想一个办法把它串起来，就像小贩卖的冰糖葫芦。其内容是山楂，但有一根主心骨——串住它们的竹签。内容太杂，就用竹签串。文似看山不喜平，提醒我们写文章要有波折，如果有好的细节和情节，要细细的进行描写，尽量往小处说。有的正面人物甚至可以写一点小缺点。写文章时可表现为先抑后扬，开始时写一点不足和不满，然后写他的优秀和自己的佩服。文章的前后如果反差大，就能让人感到过瘾，感到震撼。我的一篇小小说抱，反差就比较大。请看：
除夕夜，中国滑冰女队正在加拿大比赛。
小张超常发挥夺得金牌，高兴得跳起来。女教练笑着和她抱一抱。
小李因失误多无缘决赛，哭了。女教练笑着和她抱一抱。
突然，教练五岁的女儿从上海打来电话：“妈妈，快回家吃饭吧！外面鞭炮很响；爸爸喝醉了；你的碗里夹满菜。如果你还是半夜回家，别忘记抱抱我！”
这里有得奖队员的高兴和失误队员悲哀之间的反差，有抱队员和无法抱女儿之间的反差，有大年夜人家全家团圆而教练无法团圆之间的反差。反差强化了主题。
五、修改要透，强调的是文章需要反复推敲修改，改到无法再改为止，细心的打造精品。延安时期，曾有人看到毛泽东同志修改文章。他把文章帖在门边上，进门修改一下，出门修改一下，一个星期下来，底稿已被改得面目全非。精品就是这样产生的。大家知道毛泽东的诗歌写得好，文章写得好，其实是一字一句慢慢推敲出来的。关于推敲，大家知道唐朝诗人贾岛有两句诗：“鸟宿池边树，僧推(敲)月下门。”诗中的动词很重要，这里到底是用“推”还是用“敲”？草稿拟出后贾岛曾觉得有些吃不准，一时定不下来。在路上一边走一边比比划划，不小心冲撞了太守韩愈的车队。车队的护卫人员很生气，这家伙简直是胆大妄为！韩愈是个著名诗人，知道后却很高兴，遇到知音了。他帮着考虑了一下，定了个“敲”字。因为这个敲字，不但有动作，还有声音。月下的深更半夜很寂静，和尚的敲门声听起来特别清晰。
写文章要多推敲，要耐心修改两稿或三稿。打印，修改，再打印，再修改，功到自然成。通过修改，亮丽词句，调遣结构，丰满细节，深化主题。不修改或基本不修改的情况也有。一种是作者文学功底深厚，写作时胸有成竹；另一种是构思的时间长，把文章的结构和段落已经弄熟了。但就一般情况而言，多改几遍是非常需要的，因为文章在报刊杂志上登出来后有许多人看，一年或几年以后可能还有人翻阅。有的人要复印留存。希望朋友们过几年再看自己登载报刊杂志上的文章，别因写作过于草率而感到后悔。
六、标题要跳。是提醒作者要仔细琢磨文章的题目，想办法让它醒目一点。俗话说文看题树看皮，好的标题能引起人们阅读的兴趣。如人民日报的“男兵队里的女队长”、“来的都是客，全凭一颗心”“为了周总理的嘱托”等，读起来就很有味道。我曾写过人力中心安保公司的职工制止盗窃的文章，原来的题目是“火眼金睛辨伪真”比较一般。编辑改成“x光机般的眼光”变得更有新意。我女儿也写过一篇关于安保公司的，题为“勇者不惧”套用古语传达新时代的精神。关于管理员贴心为职工服务，我写过一篇题为“一张贴心的小纸条”的文章，开口小事件也小，因其小，更能引起读者的注意。说的是一位患癌症的职工想到附近公园散心，因身体很虚弱，走到半路上吃不消了，在路边坐了两个小时，才恢复体力得以回家。管理员沈师傅听说后，很关心，交给他一张写着自己手机号码的小纸条，让他随时联系。纸条虽小，但为职工贴心服务的精神不小。我还有一篇纪念同一届工友的文章“七六届技校生”编辑改为“小李子，别来无恙？”就变得比较亲切了。
最后是“六要”归一，可以归结为两个字：多写。写得多了对它有感觉了，文章也就比较像样了。举个例子，叶辛和中学生。有一次，叶辛听到上海作协门口吵吵嚷嚷，原来是几个中学生要找作协领导反映情况。叶辛把他们请进来问了一下，知道了原因。原来他们费心血写了一篇长篇小说，寄给上海作协，但作协的同志没有认真看，他们很生气，就来反映作协的衙门作风：不重视基层的作品；来反映作协的裙带关系：作家之间互相帮忙互相发表作品。其他人根本没有发表的机会。叶辛问：你怎么知道作协的同志没有认真看？学生说：我们把页码之间用浆糊黏起来了，只有前面的三页揭开了，其余的黏在一起根本没动过。叶辛笑了。接过他们的书稿翻了翻说：“看三页足够了。你们的书写得不好，标点不准确，用词不贴切，句子不流畅。这样的作品肯定不能发表。”学生说，我们写长篇小说很辛苦的，抄一遍就要很多时间。叶辛笑着告诉中学生，自己在发表处女作高高的苗岭之前，曾大量的写稿改稿，在床头上写，在破庙里写，写过一百万字的文稿，都作废了。第一篇小说发表后，家里人用废稿子引火生炉子，足足用了一年多，废纸还没有用光。有这些废稿子垫底，才有以后的渴望和蹉跎岁月等出彩的作品。写作，需要大量的细心的写，根本没有什么捷径可走。听了叶辛的分析和介绍，原来气鼓鼓的中学生变得心平气和了。
我和文友之间曾经探讨，写文章是先写题目好还是先写内容好？我觉得写文章最好先定题目，因为题目定下来之后文章容易写：先破题，中间切题，最后点题。按部就班的一一写来，中规中矩的。几个月前总公司企业文化部让我写一首诗，晒晒宝发展去年的成绩。我问了题目，回答是我们的2010，有了这个题目就好办了，找来内容几天就写好了。但如果一时半会题目定不下来，围绕一个中心意思先写起来也可以，写好初稿再决定文章的题目。文章完成后，可读给主人公听一听，让他的领导看一看，进行确认，防止差错。
另外，通讯是新闻，要注意思想性、真实性、时效性和趣味性。这个四性必须牢牢记住；要敏感，做个有心人，关心身边的变化，关心文章主人公的变化，关心国内外的大事，风声雨声声声入耳，家事国事事事关心。要多看多问多写，用作品的量变来达到质变，写出精品文章。今天讲的，是所有喜欢写文章的人都应该关心的事情，也包括我自己。很高兴和朋友们谈通讯，希望能够共同学习提高。
朋友们，光荣的事业对大伙提出了光荣的要求，这就是：能做、能说、能写。写作是一项很重要的工作。毛泽东、陈毅等一批共和国的开国元勋，打仗是高手，写作也是高手。古代的韩愈、欧阳修等人，政治上有所作为，文章也写得很好。在座的朋友学习和工作是高手，写通讯这种手艺也应该是高手。让我们行动起来，积极写作，努力实现“六要”阅读要多，采访要好，感情要深，构思要巧，修改要透，标题要跳。来吧，朋友！激发你的创作才能，舒展你的豪情壮志，写出你的锦绣文章！
谢谢！