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前不久,一位出访匈牙利的记者在一家批发市场采访中国商人的经营情况。一位来批发货物的匈牙利妇女告诉她:我不愿意买中国货,因为中国货永远能降价,你永远不知道这些东西值多少钱,也不知道别人拿到的货是不是比你的更便宜。而如果别人拿到的货价格比你的更低,你的货就可能卖不出去。她说阿拉伯人的货并不比中国的货好。但他们所有的摊位都是一个价。结果很多阿拉伯人很快就发了财。而中国人互相压价,很多人来了好多年了还是老样子。
我想这与中国人固有的“同行是冤家”的经营理念有关。
中国有几千年的文明史,在我们老祖宗留下的传统文化中,有精华,但也有糟粕。在我们社会主义市场经济发展的今天,又面临入关的门坎,我们在继承和发扬传统观念时,应取其精华,去其糟粕。
人家外国人的竞争观念是“你比我强,我一定努力比你更强”而我们有些商家,同行之间却常常是“我跑不快,你也别超过我。”于是,将精力花在了使绊子上,千方百计地想治对手于死地。曾在报上看到一则消息:某地有两家饭馆在一起经营,其中一家店主见另一家生意红火,顾客盈门,心生妒忌。为了搅黄对方的生意,竟指使自己的伙计,偷偷地到那家店里往菜里下毒。这种恶性竞争,最终只能导致两败俱伤。
过去有的店家曾热衷打出“只此一家,别无分店”的招牌,以显示自己的优势。其实,这里面透着一种“你爱买不买,反正就我一家”的欺客心里。如果一种商品或一种服务“只此一家,别无分店”没有了竞争对手,也就没有生存的活力,更谈不上改革和更新换代了,那将是整个社会的悲哀。
在我国已经入关,外国同行将涌入我国的情况下,我们国内的企业、商家应该彻底摒弃“同行是冤家”这一愚腐的观念,树立正确、健康的竞争意识。加强联手与合作。从练好内功着手,努力提高我们的产品和服务质量。
同行不是冤家“唯我一店”的观念是行不通的,只有各具特色、人无我有、人有我优,才是立足之本;取其之长,补己之短,才能共同发展,共同进步。